رسانیکامنبع: https://rasanika.com
در دنیای امروز کسبوکارها دیگر فقط با ارزانفروشی به موفقیت نمیرسند، زیرا مشتریان تنها به قیمت توجه نمیکنند، بلکه به تجربهای که از یک برند دریافت میکنند اهمیت میدهند. برندهای موفق به جای تمرکز صرف بر فروش یک محصول، تلاش میکنند یک تجربه کامل برای مشتری طراحی کنند؛ از نحوه معرفی محصول و ارتباط با مشتری گرفته تا خدمات پس از فروش. به همین دلیل است که گفته میشود برندها دیگر فقط محصول نمیفروشند، بلکه یک سیستم و اکوسیستم میسازند که در آن مشتری احساس ارزش، اعتماد و رضایت بیشتری داشته باشد.