6 روش طلایی برای آرام کردن تعارض و دعوا
منبع: https://rasanika.com
همه ما در برهه‌ای از زندگی با اختلاف مواجه می‌شویم؛ چه ناشی از تفاوت ارزش‌ها باشد و چه سوءتفاهم ساده. اگر اختلافات به‌طور مؤثر مدیریت نشوند، می‌توانند تشدید شده و حتی به خشونت منجر شوند.
احساسات مسری هستند: وقتی با کسی که استرس یا خشم دارد روبرو می‌شویم، ممکن است این احساسات به ما منتقل شود و اختلاف شدیدتر شود. در محیط کار، تعارض حل‌نشده بهره‌وری و خلاقیت را کاهش می‌دهد و در روابط شخصی می‌تواند دوستی‌ها و ازدواج‌ها را تهدید کند. بنابراین، یادگیری مهارت‌های سالم برای مدیریت اختلاف ضروری است.
به اختلافات در اسرع وقت رسیدگی کنید
نادیده گرفتن اختلافات کوچک می‌تواند باعث بزرگ‌تر شدن آنها شود و در نهایت منجر به درگیری شدید شود. بهتر است مسائل را زودتر مطرح کنید و برای جلوگیری از تشدید، به دنبال راه حل باشید.
چگونه بر رنجش در روابط غلبه کنیم
۱. هدف خود را مشخص کنید:
قبل از هر اقدامی، روشن کنید که مشکل چیست و چه نتیجه‌ای می‌خواهید. فکر کنید چه تغییر یا اقدامی برای شما رضایت‌بخش است. آیا نیاز به تغییر رفتار، عذرخواهی یا تفاهم در سبک ارتباطی دارید؟
۲. آرام و منطقی بمانید:
احساسات شدید می‌توانند توانایی شما برای برقراری ارتباط سازنده را کاهش دهند. مطمئن شوید در فضایی آرام هستید و در صورت نیاز، کمی استراحت کنید تا کنترل خود را حفظ کنید.
۳. گوش دادن فعال و رعایت نوبت:
هر فرد ممکن است برداشت متفاوتی از اختلاف داشته باشد. با گوش دادن فعال و رعایت نوبت، شانس رسیدن به تفاهم افزایش می‌یابد.
۴. استفاده از جملات «من»:
بیان دیدگاه خود با جملات «من» به جای متهم کردن طرف مقابل، می‌تواند از تشدید اختلاف جلوگیری کند.
۵. کمک از شخص ثالث:
یک میانجی بی‌طرف می‌تواند به حل اختلاف کمک کند. در روابط شخصی، درمانگر زوج یا مشاور سلامت روان می‌تواند پشتیبانی لازم را ارائه دهد و در محیط کار، بخش منابع انسانی می‌تواند مداخله کند.
۶. آماده بودن برای سازش:
درک نیازهای طرف مقابل و انعطاف‌پذیری می‌تواند مسیر رسیدن به راه‌حل مناسب را هموار کند.
منابع و کمک‌های خارجی
محل کار: مشورت با منابع انسانی برای مدیریت اختلاف.
شریک زندگی: درمانگر زوج برای بهبود ارتباط و حل اختلاف.
طلاق: میانجی حرفه‌ای برای حل اختلافات پیش از جدایی.
خانواده: درمانگر خانواده یا مشاور سلامت روان برای مدیریت تنش‌ها.
دوستان: دخالت شخص ثالث بی‌طرف برای حل اختلافات دوستانه.
به یاد داشته باشید که شما تنها می‌توانید واکنش خود را کنترل کنید، نه واکنش طرف مقابل، اما با رعایت این نکات می‌توانید تنش را کاهش دهید و به حل اختلاف نزدیک‌تر شوید.